Obowiązuje od 7 listopada 2026.
Szanujemy Twoją prywatność — także dlatego, że kupujesz u nas produkty intymne. Zbieramy tylko dane potrzebne do realizacji zamówienia, nie profilujemy Cię i nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [uzupełnij: e-mail] lub na adres pocztowy powyżej.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
- Realizacja zamówienia i Umowy — imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane zamówienia, dane do faktury (jeśli jej żądasz). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). Bez tych danych nie możemy zrealizować zamówienia.
- Konto w Sklepie (dobrowolne) — dane logowania, zapisane adresy, historia zamówień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o prowadzenie Konta).
- Obowiązki prawne — prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Kontakt z nami — dane z wiadomości e-mail lub rozmowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na pytanie).
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi — dane zamówienia i korespondencji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo Sklepu — adres IP i dane techniczne w logach serwera. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane szczególnie wrażliwe. Zakup produktów intymnych może pośrednio wskazywać na sferę Twojego życia prywatnego. Nie wyciągamy z zamówień żadnych wniosków na Twój temat, nie tworzymy profili i nie przekazujemy informacji o zawartości zamówień nikomu poza podmiotami, które muszą je znać, żeby dostarczyć Ci przesyłkę. Przesyłki wysyłamy w neutralnych opakowaniach.
3. Komu przekazujemy dane
- Hurtownia realizująca wysyłkę — część zamówień jest pakowana i nadawana bezpośrednio z magazynu współpracującej hurtowni (Erotizo). Przekazujemy jej wyłącznie dane potrzebne do wysyłki (imię i nazwisko, adres, telefon, zamówione produkty) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Przewoźnicy i operatorzy punktów odbioru — dane do doręczenia przesyłki.
- Operator płatności — dane potrzebne do obsługi płatności online.
- Dostawcy usług IT — hosting (Railway Corporation (USA) — hosting serwera sklepu), poczta e-mail, kopie zapasowe — na podstawie umów powierzenia.
- Biuro rachunkowe — dokumenty sprzedaży, w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi.
- Organy publiczne — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy nasi dostawcy usług IT (np. hosting) mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza EOG, w szczególności w USA. Dane są wtedy przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework — jeżeli odbiorca jest nim objęty) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień i dokumenty księgowe — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku za dany rok.
- Dane potrzebne do obsługi reklamacji i roszczeń — do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Konto — do jego usunięcia (możesz to zrobić w każdej chwili, pisząc do nas); dane zamówień przechowujemy dalej w zakresie wymaganym przez przepisy.
- Korespondencja — do zakończenia sprawy, a jeśli może mieć znaczenie dla roszczeń, do upływu ich przedawnienia.
- Logi serwera — nie dłużej niż 30 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa), a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep używa wyłącznie plików cookies i pamięci przeglądarki niezbędnych do jego działania (art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Nie wymagają one zgody, ale możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki — wtedy koszyk i logowanie nie będą działać.
woocommerce_cart_hash,woocommerce_items_in_cart,wp_woocommerce_session_*— zawartość koszyka i sesja zakupowa (do 48 godzin).wordpress_logged_in_*,wordpress_sec_*,wordpress_test_cookie— logowanie do Konta (sesja lub do 14 dni przy „Zapamiętaj mnie”).hushe_adult— zapamiętuje potwierdzenie pełnoletności (12 miesięcy).hushe-wishlist-v1(pamięć lokalna przeglądarki) — lista ulubionych produktów; nie jest wysyłana do nas i znika po wyczyszczeniu danych przeglądarki.
Jeśli w przyszłości zaczniemy używać narzędzi analitycznych lub marketingowych, zapytamy wcześniej o Twoją zgodę i zaktualizujemy tę politykę.
8. Bezpieczeństwo
Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają tylko osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji zamówienia. Hasła do Kont są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hash).
9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na stronie Sklepu, a osoby posiadające Konto — także e-mailem.